Política de privacidade

A fim de resguardar a segurança e proteger os dados dos nossos clientes (“usuários”) no presente site, nós da Medina Softboards®, disponibilizamos a nossa Política de Privacidade.

O objetivo desta declaração de privacidade é demonstrar, de forma transparente, como utilizamos e armazenamos as informações pessoais coletadas em nosso site.

Estamos de acordo o Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/90) e a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n. 13.709/2018), por isso, temos certeza que você se sentirá seguro em navegar e comprar conosco.

1 – Cookies:

Para personalizar a sua navegação, instalamos cookies no seu computador. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da Internet para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Sua utilização objetiva o reconhecimento de um visitante constante e as configurações do seu navegador, melhorando assim sua experiência de compra e interação conosco.

Assim, por meio de cookies, algumas informações podem ser coletadas de forma automática pelo site, como IP (localização do computador na internet), páginas acessadas e arquivos copiados

Se preferir, você tem a possibilidade de apagar os cookies existentes em seu computador por meio do seu browser.

2 – Dados:

O usuário está ciente de que fornece informações de forma consciente e voluntária por meio do cadastro e/ou formulário de compra, manifestando o seu consentimento expresso ao concordar com os termos da presente Política de Privacidade.

Os dados fornecidos ao nosso site são utilizados apenas com o objetivo de permitir a transição para aquisição de produtos.

As informações coletadas poderão ser compartilhadas (a) com empresas pertencentes ou administradas pela Medina Softboards®; (b) no caso de transferência, fusão, venda ou aquisição parcial ou total da Medina Softboards®; (c) quando essas informações forem necessárias para o processo de entrega, cobrança e participação em promoções; (d) por solicitação via determinação legal ou judicial, a exemplo no caso de transmissão de dados a autoridades de perseguição penal e inspeção para fins de defesa de perigos para a segurança pública.

Desse modo, os dados jamais serão vendidos ou repassados de outra forma, a não ser essas expressamente previstas na presente Política de Privacidade, sem que haja o consentimento do usuário.

O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes (usuários) podem solicitar ou não o recebimento das ofertas, assim como podem realizar o cancelamento da sua participação nos programas de publicidade ou de qualquer outra comunicação encaminhada.

Caso o usuário queira optar pelo cancelamento, basta clicar sobre o botão “Cancelar Inscrição” presentes em todos os e-mails enviados pela Medina Softboards®.

O endereço fornecido é somente utilizado para o envio da compra efetivada, seja via correios ou transportadora autorizada.

Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não sendo permitido o acesso a estas informações por parte do lojista. Ao informar os dados para a administradora, essa realiza a verificação da transação online e retorna apenas se a compra estiver liberada ou não.

As senhas fornecidas em nosso banco de dados são arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o dono do cadastro tenha conhecimento.

O site não coleta, intencionalmente, ou solicita que os visitantes e/ou usuários forneçam informações pessoais sensíveis.

Importante registrar que conforme a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n. 13.709/2018), o usuário possui direito a informação sobre os dados armazenados e eventualmente a retificação, bloqueio ou eliminação desses dados. Caso você possua interesse em realizar alguma dessas opções, favor encaminhar o seu pedido para [email protected]

Ainda, cumpre destacar que os dados coletados serão manejados somente por profissionais devidamente autorizados. 

3 – Segurança:

O nosso site está munido do Certificado de Segurança SSL, um dos certificados digitais mais modernos. Um Certificado SSL (Secure Sockets Layer) permite que nossos visitantes acessem a loja online através de uma conexão HTTPS, o que torna segura a conexão entre seu navegador e o site que está sendo visitado. Quando você utiliza sites HTTPS os dados são criptografados e autenticados, e com isso protegidos.

Apesar de se comprometer com a segurança e a confidencialidade das informações recebidas, sabe-se que nenhum sistema de segurança é infalível, de modo que a Medina Softboards® não poderá ser responsabilizada por interceptações, invasões e violações ilegais ocorridas em seu sistema.

4 – Propriedade Intelectual:

Os dados de identificação digital e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo prazo mínimo de 06 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (art. 15 da Lei n. 12.965/2014), já os dados cadastrais poderão ser mantidos pelo prazo de 05 (cinco) anos após o término da relação.

Caso haja a solicitação do usuário, os dados poderão ser apagados antes dos prazos mencionados. Contudo, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, por motivo de proteção ao crédito (art. 7º, X, da Lei n. 13.709/18 – LGPD) e outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da Lei n. 13.709/18 – LGPD.  Findo o prazo e a necessidade legal, serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro.

5 – Termos Gerais

–  O usuário é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade.

– Nós, da Medina Softboards®, não somos responsáveis pela veracidade ou falta dela nas informações prestadas pelo usuário ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

– Não serão solicitados via e-mail a confirmação de dados, senhas ou informações pessoais.

– Em caso de dúvidas acerca desta Política de Privacidade, favor encaminhar e-mail para [email protected] ou entrar em contato via telefone 48 98813-2176 .

– Caso alguma disposição desta Política de Privacidade seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o usuário resida ou da sua conexão à Internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

– A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, sendo eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

– Recomendamos a verificação dessa política regularmente, pois ela está sujeita a alterações sem aviso prévio.

– A política de privacidade foi atualizada pela última vez em 25 de agosto de 2020.